FAQ - Perguntas frequentes

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69 artigos nesta coleção
Escrito por Rian Freire, Adrielli Ferreira e Verônica Holanda

Posso cadastrar meus fornecedores?

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Atualizado há mais de uma semana

Preciso ter conhecimento técnico para montar uma loja?

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Escrito por Verônica Holanda
Atualizado há mais de uma semana

Posso me cadastrar com o CPF e depois alterar para CNPJ?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso ter uma loja virtual sem CNPJ?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso personalizar a versão Mobile?

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Atualizado há mais de uma semana

O que acontece se o limite de visitas ultrapassar? É mensal ou diário?

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Atualizado há mais de uma semana

Em quanto tempo consigo configurar a loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso ter mais usuários para acessar o painel de minha loja?

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Escrito por Rian Freire
Atualizado há mais de uma semana

Posso cadastrar mais de uma loja usando o mesmo e-mail?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso criar mais de uma loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso ter uma loja B2B e B2C?

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Atualizado há mais de uma semana

Quais produtos posso vender em minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Tem consultoria para minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Como fazer para pessoas visitarem minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Vocês fazem propaganda na minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Consigo editar o layout padrão da plataforma? O Front-end é aberto?

Este artigo dará conhecimento de toda a estrutura de nosso código do front-end, onde é 100% aberto!
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Escrito por Rian Freire
Atualizado há mais de uma semana

Preciso de um designer ou programador para criar minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Eu consigo utilizar meu domínio na loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Por que minha loja não aparece no Google?

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Atualizado há mais de uma semana

Como crio o meu e-mail corporativo? Utilizando o domínio que comprei?

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Atualizado há mais de uma semana

Quais são os DNS da Xtech Commerce?

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Atualizado há mais de uma semana

Como ativar o Certificado de Segurança (SSL) em minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Quem monta a loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Eu consigo montar minha loja sozinho?

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Atualizado há mais de uma semana

Como recuperar minha senha do admin da loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Consigo colocar a loja em outros idiomas?

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Atualizado há mais de uma semana

Como montar o layout da loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Os meus clientes poderão comprar via celular?

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Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a busca dos produtos?

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Atualizado há mais de uma semana

Criei um produto, mas ele está indisponível. O que pode ser?

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Atualizado há mais de uma semana

O que é código do produto?

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Atualizado há mais de uma semana

O que é NCM?

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Atualizado há mais de uma semana

O que é GTIN?

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Atualizado há mais de uma semana

Como alterar o e-mail de cadastro?

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Atualizado há mais de uma semana

Como faço pra emitir etiqueta dos correios?

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Atualizado há mais de uma semana

O que é uma faixa de CEP?

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Atualizado há mais de uma semana

Quem faz a manutenção do site?

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Atualizado há mais de uma semana

A plataforma possui Checkout Transparente?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso colocar pagamento e/ou entrega “a combinar” na loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso incluir ou excluir produtos de um pedido já realizado?

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Atualizado há mais de uma semana

Como funciona o cálculo do frete dos correios em minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso excluir clientes em minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Tenho como receber os pagamentos da loja virtual sem ter conta em banco?

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Atualizado há mais de uma semana

Como receber o dinheiro dos meus clientes?

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Atualizado há mais de uma semana

É possível ter um clube de assinaturas?

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Consigo emitir nota fiscal?

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Atualizado há mais de uma semana

Como integrar um novo aplicativo/sistema à sua loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso ocultar meus dados (CPF/CNPJ) do rodapé da loja?

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Como funciona o suporte para parceiros?

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Atualizado há mais de uma semana

Como funciona o suporte para lojistas?

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Atualizado há mais de uma semana

Quem fará a divulgação da minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Como funciona dropshipping?

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Atualizado há mais de uma semana

A plataforma integra com Marketplaces?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso testar a plataforma?

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Atualizado há mais de uma semana

É possível fazer venda internacional?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso integrar com o meu ERP?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso cancelar o meu plano quando eu quiser?

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Atualizado há mais de uma semana

Como recebo as minhas vendas?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso migrar de plano a qualquer momento?

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Atualizado há mais de uma semana

Quais são os módulos de pagamento disponíveis na plataforma?

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Atualizado há mais de uma semana

Quais bandeiras de cartões poderão ser aceitas na minha loja?

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Atualizado há mais de uma semana

Posso vender sem ter estoque?

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Como funciona a Loja de Temas?

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Atualizado há mais de uma semana

Tem taxa sobre as minhas vendas?

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Atualizado há mais de uma semana

Como posso fazer o envio dos meus produtos?

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Quanto custa a plataforma?

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Como funciona a Xtech Commerce?

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A Xtech Commerce disponibiliza a API da plataforma?

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Não encontrei minha dúvida, como posso ter o atendimento exclusivo do suporte?

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