Contratei um plano ou serviço extra errado, como faço para realizar o cancelamento da fatura?

Você deve abrir uma solicitação com o setor financeiro, solicitando o cancelamento da fatura.  

Atenção: Importante lembrar que no momento que é escolhido o serviço de “Extras”, é gerado uma fatura com vencimento para três dias a frente.