Veja abaixo os principais motivos para cancelamento de pedidos.
1.Entre no painel → Configurações →Configurações Gerais→ Automação.
Veja no primeiro caso a configuração de dias para o cancelamento está em 4 dias.Quando o cliente ultrapassa esses dias sem efetuar o pagamento ele automaticamente tem o pedido cancelado.
A outra possibilidade é de que o próprio módulo contratado tenha cancelado.
Neste caso recomendamos entrar em contato com o mesmo para mais informações sobre o cancelamento.
Você pode verificar entrando em vendas >pedidos > e clicando em cima do pedido.
Abrirá uma tela com as informações do pedido e logo abaixo o histórico:
Sucesso e boas vendas!
#familiaxtech
Descreva sua opinião sobre o tutorial, sendo criticas construtivas ou melhorias, comente abaixo: