Neste tutorial você irá aprender um pouco mais sobre canais de comunicação:

 

Aquisição de loja:

Para contratar nossos serviços:

https://www.xtechcommerce.com/

Questões ligadas ao Layout da loja:

Pintou uma dúvida dentro da sua loja? Não sabe como editar algo específico?

Abra um chamado, no botão azul e branco, do lado inferior direito dentro do admin de sua loja.  

Questões ligadas ao financeiro (lojista/xtech):

Cobrança indevida, boleto atualizado e demais questões ligadas ao financeiro...

Abra seu chamado no mesmo canal informado acima.


 

Dúvidas ligadas as Integrações:

Se tratando de Integrações em sua loja, não hesite em enviar sua questão ao canais@xtechcommerce.com.br.

Personalizações:

Caso deseje personalizar sua loja, modificar algo específico você pode enviar sua solicitação para o e-mail: agencias@xtechcommerce.com.br
 

Cancelamento de assinatura:

O primeiro passo para cancelamento é verificar se suas faturas estão quitadas, basta seguir o seguinte caminho:

Clique no Bonequinho, Minha Conta e Acesse as Faturas

Não constando fatura em aberto será possível suspender sua loja e-commerce na Xtech Commerce enviando um e-mail para: relacionamento@xtechcommerce.com.br ou abrindo um chamado por dentro do seu próprio admin, solicitando o cancelamento.

Agora, caso possua faturas em aberto, é preciso pagar o que estiver pendente antes de solicitar

Sucesso e boas vendas!
#familiaxtech

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